Politique de confidentialité

Informations sur la collecte et l’utilisation de vos données personnelles.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est Jean, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous la marque C-Magnétisme.

Adresse : 2 place Jean V, Bureau 3, 44000 Nantes, France
E-mail :

Données pouvant être collectées

Selon les services utilisés, C-Magnétisme peut traiter les données suivantes :

identité et coordonnées : nom, prénom, e-mail, téléphone et ville ;
données liées aux demandes : contenu d’un message, motif de contact et échanges associés ;
données liées aux rendez-vous : créneau choisi, historique de réservation, informations utiles à l’organisation de la séance, confirmations et rappels ;
données liées au projet MAG-SEP : situation déclarée, ancienneté du diagnostic, difficultés ou objectifs indiqués, disponibilités, motivation et consentements ;
données de paiement et de facturation : montant, statut du règlement et références de transaction ;
données techniques : adresse IP, journaux de connexion, navigateur, appareil, pages consultées et choix relatifs aux cookies.

C-Magnétisme n’accède pas aux données complètes de carte bancaire. Elles sont traitées directement par le prestataire de paiement utilisé lors de la réservation.

Finalités et bases légales

Les données sont utilisées pour :

répondre aux demandes et assurer le suivi des échanges : intérêt légitime à traiter les sollicitations reçues ou mesures précontractuelles ;
gérer les rendez-vous, paiements, confirmations, rappels et séances à distance : exécution du contrat ou mesures prises à la demande de la personne ;
étudier les candidatures et organiser le projet MAG-SEP : consentement et mesures précontractuelles ;
respecter les obligations comptables et légales : obligation légale ;
sécuriser le site, prévenir les abus et diagnostiquer les incidents : intérêt légitime ;
déposer ou lire les cookies non indispensables : consentement.

Données de santé et projet MAG-SEP

Les informations concernant une sclérose en plaques, des symptômes, une fatigue, des douleurs ou tout autre élément relatif à la santé sont des données sensibles. Elles ne sont traitées que lorsque la personne les fournit volontairement et donne son consentement explicite pour l’étude de sa candidature et l’organisation de sa participation au projet MAG-SEP.

Ce consentement peut être retiré à tout moment. Le retrait ne remet pas en cause les traitements réalisés avant celui-ci, mais peut rendre impossible l’étude ou la poursuite de la participation lorsque ces informations sont nécessaires.

Ces informations ne constituent pas un dossier médical et ne sont pas utilisées pour établir un diagnostic ou prendre une décision médicale automatisée.

Champs obligatoires et facultatifs

Les champs marqués d’un astérisque sont nécessaires pour traiter la demande, la réservation ou la candidature. Sans ces informations, C-Magnétisme peut ne pas être en mesure de répondre ou de fournir le service demandé. Les autres champs sont facultatifs.

Outils et destinataires

Les données sont accessibles à C-Magnétisme et, uniquement lorsque cela est nécessaire, aux prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site :

LWS pour l’hébergement ;
WordPress et les extensions utilisées pour le fonctionnement du site ;
Amelia pour la gestion des rendez-vous ;
Forminator pour certains formulaires ;
CookieYes pour la gestion du consentement aux cookies ;
les prestataires de paiement, d’e-mail, de SMS et de visioconférence utilisés pour exécuter le service demandé.

Ces prestataires n’accèdent qu’aux informations nécessaires à leur mission. Les données ne sont ni vendues, ni louées, ni communiquées à des tiers à des fins publicitaires sans consentement.

Transferts hors de l’Espace économique européen

Certains prestataires techniques peuvent traiter des données depuis un pays situé hors de l’Espace économique européen. Lorsqu’un tel transfert existe, il doit reposer sur un mécanisme reconnu par le RGPD, notamment une décision d’adéquation ou des clauses contractuelles types accompagnées, si nécessaire, de garanties complémentaires.

Durées de conservation

Les données sont conservées uniquement pendant une durée adaptée à leur finalité :

demandes de contact sans réservation : durée du traitement de la demande, puis jusqu’à 3 ans après le dernier échange ;
données de réservation et de relation client : pendant la relation, puis jusqu’à 5 ans en archivage limité pour la preuve des échanges et prestations ;
factures et pièces comptables : 10 ans ;
candidatures MAG-SEP non retenues : suppression au plus tard 3 mois après la réponse ;
données MAG-SEP des participants retenus : durée du projet, puis suppression au plus tard 12 mois après sa fin, sauf demande d’effacement plus rapide ou nécessité légale ;
journaux techniques et de sécurité : jusqu’à 12 mois ;
choix relatifs aux cookies : en principe 6 mois ; la durée propre à chaque cookie est indiquée dans le gestionnaire CookieYes.

En cas de litige, certaines données peuvent être conservées plus longtemps, uniquement pendant la durée nécessaire à la défense des droits de C-Magnétisme.

Cookies et services tiers

Le site utilise CookieYes pour recueillir et enregistrer les choix des visiteurs. Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés sans consentement. Les cookies de mesure d’audience, de contenu externe ou de publicité ne doivent être activés qu’après accord lorsqu’ils nécessitent un consentement.

La liste des cookies, leur finalité, leur fournisseur et leur durée est accessible dans le gestionnaire CookieYes. L’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix à tout moment depuis le lien de gestion des cookies présent sur le site.

Sécurité

C-Magnétisme et ses prestataires mettent en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour limiter les accès non autorisés, la perte, l’altération ou la divulgation des données. Aucun système informatique ne pouvant garantir une sécurité absolue, tout incident significatif sera traité conformément aux obligations applicables.

Vos droits

Selon la situation, vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment et définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer vos droits, écrivez à ou à C-Magnétisme, 2 place Jean V, Bureau 3, 44000 Nantes. Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement en cas de doute raisonnable sur l’identité du demandeur.

Vous pouvez enfin adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL).

Décision automatisée

Aucune décision produisant un effet juridique ou significatif n’est prise exclusivement de manière automatisée à partir des données collectées sur le site.

Modification de cette politique

Cette politique peut être mise à jour en cas d’évolution du site, des outils utilisés ou des obligations applicables. La date de mise à jour figure en bas de page.

Dernière mise à jour : 31 juillet 2026.